FAQ

Q: Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

A: Wir sind ein Möbelhersteller mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Möbelindustrie.

Q: Was genau passiert in der Lieferzeit von 2 bis 5 Wochen bei ELIAS?

A: Während der 2 bis 5 Wochen Lieferzeit bei ELIAS laufen folgende Prozesse ab:

1. Unser Produktionsteam bietet volle Unterstützung ab Vertragsdatum.

2. Das ELIAS-Planungsteam erstellt einen angemessenen Zeitplan.

3. Das ELIAS-Team überwacht jeden Produktionsprozess genau, einschließlich Materialzuschnitt, Montage, Polieren, Lackieren, Polstern und Verpacken.

4. Wir halten Sie mit Inspektionsberichten für jeden Prozess auf dem Laufenden.

5. Unser Vertriebsteam teilt regelmäßig Fotos und Videos, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

6. Bei Bedarf können wir Treffen mit Ihnen vereinbaren, um etwaige Bedenken oder Aktualisierungen zu besprechen.

Q: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

A: Unsere Zahlungsbedingungen lauten wie folgt: Vor Produktionsbeginn ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich, der Restbetrag von 70 % ist innerhalb von 7 Tagen gegen Vorlage einer Kopie des Frachtbriefs (B/L) fällig. Wir akzeptieren Zahlungen per TT (Banküberweisung), Alipay und Bargeld.

Q: Wie wird ELIAS beim Versand verpackt und etikettiert?

A: Alle gelieferten Möbel werden professionell verpackt, um das Risiko von Transportschäden zu minimieren. Jede Box ist deutlich mit der Projektnummer und dem Produktcode gekennzeichnet, was den Empfangsprozess vereinfacht.

Q: Enthalten die ELIAS-Preise den Versand?

A: Unsere Preisbedingungen sind EXW oder FOB. Sie haben die Flexibilität, den Versand ins Ausland mit dem Unternehmen Ihrer Wahl zu vereinbaren. 

Darüber hinaus haben wir einen bevorzugten Partner für die internationale Paketweiterleitung in über 100 Länder.